Promociones en los envíos:

• Realizamos el envío gratis a partir de 59€ (Sin impuestos)

Condiciones:

1. No es acumulable a cupones descuento o de promoción.
2. Peso máximo de 5kg.
3. Si el peso supera los 5kg, nos pondremos en contacto para comentarle el coste del envió.
4. Promoción válida en Península, excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
5. Importante: En todos los casos (Con y sin promoción), el cambio de dirección de entrega, una vez ya cursado el pedido, generará un coste adicional por el mismo valor que los costes originales del envío. Así mismo, si se cancela el pedido una vez este ya ha sido enviado, se abonaran los productos, pero se cobraran los gastos de envío.

• Cupones especiales de gastos de envío sin coste.

Condiciones:

1. No es acumulable a otros cupones descuento o de promoción.
2. Peso máximo de 5kg.
3. Si el peso supera los 5kg, nos pondremos en contacto para comentarle el coste del envió.
4. Se pueden añadir condiciones de tiempo limitado (días o horas) dependiendo de la promoción.
5. Promoción válida en Península, excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Zonas de envío:

Productosjessica.es solamente realiza envíos a ubicaciones dentro del territorio español. (Excepto a Canarias)

Formas de pago aceptadas para los envíos: 

1. Transferencia bancaria
2. Tarjeta de crédito/débito.
3. Paypal. (Cargos de gestión adicional, según importe)
4. Contrareembolso. (+3€)

Recoger en tienda física:

De forma gratuita, se permite, realizar el pedido vía web y una vez este preparado, ir a recogerlo en la tienda física.

Envíos a Canarias:

No realizamos envíos a Canarias, disculpen las molestias.

Envíos en fin de semana:

La empresa transportista no realiza entregas los sábados, los domingos ni festivos.

Horarios de entrega:

No es posible especificar horarios de entrega concretos ya que la empresa de transporte realiza las entregas usando rutas programadas. Sin embargo, es recomendable que el Cliente indique un horario preferente de entrega que comprarsemilac.es remitirá a la empresa transportista como sugerencia.

Productosjessica.es se esforzará en cumplir al máximo con los tiempos de entrega indicados. No obstante, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna. Si por algún imprevisto el producto solicitado se encuentra fuera de stock, se le comunicará al Cliente lo antes posible el que podrá elegir entre:

1. Cambiárselo por otro artículo de igual precio.
2. Devolverle el importe pagado.

Ausencias en la entrega:

En caso de no encontrarse en su domicilio, la empresa transportista dejará un recibo de intento de entrega para que se ponga en contacto con la delegación más cercana y acuerde un horario de entrega. Finalmente usted recibirá su pedido en el lugar acordado de entrega.

Si la entrega hubiera resultado imposible en dos ocasiones, la empresa transportista se pondrá en contacto con usted para notificarle en qué delegación se haga disponible para su recogida.

Si tras realizar el envío transcurren 15 días naturales y no ha sido posible entregarle el pedido al Cliente ni contactarle, el mismo será devuelto a nuestra tienda.

Estado entregado:

El pedido se considera como «entregado» en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

Causas de fuerza mayor:

Productosjessica.es no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Las obligaciones de Productosjessica.es derivadas del Contrato quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Covid-19:

Debido a la situación generada por la pandemia Covid-19, los envíos pueden sufrir retrasos y demorarse mas de 48h/72h, los pedidos se gestionan por orden de llegada, así mismo las empresas de logística tardan mas en recoger y entregar los pedidos. Esta situación es temporal, agradecemos su comprensión.